成都机场登机,厦航上线全新电子登机牌

2019-11-22 21:53栏目:新闻中心
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近日,厦门航空成功研发并上线国内航班“全渠道动态电子登机牌”。不论通过什么渠道购票,旅客使用厦航App或厦航微信公众号,在家即可完成值机、选座等流程,不仅节省排队时间,还可以实时查看最新乘机信息。

天河机场26日起扫码就能通关乘机

在成都机场乘坐中国国内航班,只要透过扫描二维码就可登机过安检。(取材自四川新闻网)【泰国世界日报系北京28日电】据四川媒体报导,近日,从成都机场乘坐中国国内航班的旅客,可透过扫描二维码过安检和登机,这意味着以后再也不用排队换登机牌了!据悉,新措施推行初期,已有东航、厦航、南航等五间航空公司参与,而其他航空公司亦将在短期内陆续开通有关的手续。华西都市报报导,有关部门指出,成都机场从22日早上第一个出港航班开始,乘坐所有国内航班的旅客,可轻鬆便捷地从购票、通过安全检查、登机口全部实现无纸化,从而实现从家里到飞机舱门,拿出手机全程扫码,便可快速地乘机出行。据报导,乘机旅客在透过网上或柜台购票后,登录所乘航空公司官方APP,然后进行网上值机选坐,获取含有电子二维码的登机牌,无需再去值机柜台打印纸质登机牌,非常简单快捷。不过对于远机位的旅客,乘客到远机位登机口时,现场工作人员还是会给旅客发送一个登机凭证,在旅客通过摆渡车到达所乘航班飞机下的梯车处时,工作人员会收回发放的登机凭证。据悉,四川航空在22日已经率先全部开通扫描电子登机二维码服务。同期开通的还有机场地服代理的南航、东航、厦航、海航、奥凯航空,机场地服代理的其他航空公司也将在短期内陆续开通,国航西南公司将在9月1日正式开通运营。除了扫码登机,安检也可手机扫描二维码。目前T2航站楼内的DE和FD安全检查通道,共计32个安检口均可扫描手机二维码通行;在T1航站楼的B区和C区共16个安检通道点位上,均可扫描手机二维码通行,共计48个点位。成都机场A、C、D、F区的四个贵宾安检通道,目前设备已全部安装调试完毕,后续也将开通运行。成都机场也因此成为中国首家一次性实现全部安检通道、登机口无纸化乘机的机场。机场方面也特别提醒乘机旅客,该系统只针对无託运行李的旅客,有託运行李的旅客仍需到值机柜台办理。同时对中转旅客、儿童、老年人不适合,也不支持。成都机场通航的国际(地区)航线,目前还未安装该系统,仍然按以前的流程操作。对此新措施,网友纷纷点讚,认为无纸化更加环保,而且不用排队,更不用一直拿着登机牌,十分方便,「以后坐飞机就像公交一样!」但也有网友开玩笑说,「没有登机牌,怎么拍照发朋友圈装逼呢?」

从值机到飞抵 只需一部手机

高效便捷 用电子登机牌快速通关

如今,扫码付款、扫码骑共享单车早已普及,26日,武汉天河机场新推出扫码过安检乘飞机。当天上午6时15分,第一名旅客已经尝鲜。这意味着,今后去天河机场乘飞机,再也不用排队打印纸质登机牌了。只要出示购票时生成的二维码和身份证,就能一路过关,顺畅登机。

广州日报讯 (全媒体记者 通讯员南宣)搭乘飞机,可以线上购票后立即选上“心水”座位,定制特色餐饮、航班信息实时更新到手机上、刷脸登机空中WiFi上网、成行后电子发票即时发送……不少经常搭乘航班的市民早已对这些体验心心念念。

这次推出的全渠道电子登机牌,打通了各类购票渠道界限。与以往单渠道电子登机牌不同,通过携程、飞猪、航旅纵横、飞常准等第三方平台,或者人工柜台已完成值机的旅客,也可以在厦航App或厦航微信公众号获取电子登机牌,实现快速通关。

第一名乘客已经尝鲜扫码登机

昨日,南航在广州举行“南航e行”战略发布会,正式发布“互联网+”战略。记者从发布会上获悉,上述便捷而个性化的服务已经投入使用中,未来南航还将持续推进“互联网+”战略转型升级,将旅客出行中接触的各项服务逐步部署至移动端,解决旅客出行的各种痛点难点。

该产品还实现了乘机信息实时更新功能,点击电子登机牌旅客即可实时获取最新登机口、座位变动及安检通关情况。电子登机牌上的电子行李凭证可取代纸质行李凭证,帮助旅客领取行李。

26日上午6时15分,天河机场迎来首位“无纸化”乘机旅客。该旅客全程使用网上值机生成的手机二维码完成安检、登机出港流程,快速通关登机。

搭乘航班全程智能化

值得注意的是,出行携带儿童的父母,只需添加同行人即可办理网上值机获取儿童电子登机牌信息。婴儿旅客、特殊旅客在人工柜台办理值机手续后,也可点击电子登机牌获取相关信息。

机场工作人员介绍,过去旅客到达机场后,需要通过柜台或自助值机办理值机手续打印登机牌,然后出示证件和登机牌过安检,登机口登机时还要再次出示登机牌。

南航近年来推出了“南航e行”的移动端官方平台,为旅客及合作伙伴提供全流程电子化服务。当天的发布会上,南航营销委电子商务部的多位项目负责人介绍,现在“南航e行”提供的服务覆盖了南航与旅客接触的全部环节,包括“出行前、去机场、在机场、飞行中、目的地、出行后”六大阶段的全流程服务。

功能整合 一机在手享受智慧出行

推出手机二维码快捷安检服务后,旅客只需出具“手机二维码和身份证”即可到安检过检,登机口只需再次出示二维码即可登机。

据介绍,市民可通过微信公众号、APP以及微信小程序进行一系列定制服务:去机场前,购买预付费行李额,进行选座值机,查看机上娱乐,预订机上餐食等服务;在机场,会有值机信息指引、登机口变更提示、不正常航班退改等服务;飞机抵达后,可以指引领取行李、点评行程等。目前,旅客使用南航APP可以在大部分国内机场自助办理全流程服务,从预订机票、选座值机、机场接送到航班动态查询、餐食预订、电子发票开具等,都可以通过APP自助实现,旅客出行更加便捷、更加轻松。

近两年来,厦航陆续在成都、西安等机场投产无纸化通关项目,荣获民航局“无纸化”便捷出行示范航空公司称号。

机场相关负责人透露,不远的将来,旅客过安检时,手机二维码电子登机牌也不需要了,只需刷二代身份证即可,而登机口,还将实现“刷脸”登机。

线上直选“心水”座位

除了此次推出的全渠道动态电子登机牌,厦航早已在官网、App、微信公众号、微信小程序等平台,推出多项电子服务项目。从预订机票、选座值机、二维码登机,到航班退改签、餐食预订、遗留物品查询、行李追踪、电子发票开具等,通过将更多场景植入移动端,厦航持续推动“一机在手,畅行无忧”智慧出行的实现。

怎样获取能登机的二维码

街坊打卡隐藏餐食

8月12日起,厦航上线值机提醒功能,在航班开放值机后,通过App、微信、短信主动推送自助值机提示,大力推广无纸化。目前,厦航的无纸化通关已经覆盖国内通航的57个场站。后续,厦航将加速人脸识别登机、全新电子支付等技术研发,打造更周到、更高效、更环保的智慧出行体验。

机场相关工作人员介绍,电子登机牌其实是以二维码的形式,装入了旅客登机牌上所有的信息,并以电子的方式进行存储。旅客可以通过四种方式获取电子登机二维码:

据悉,“南航e行”将为旅客提供出行门到门的卓越服务体验,实现一机在手,全程无忧。

一是微信值机。在微信关注武汉机场、航空公司、航旅纵横公众号,选择菜单“办登机牌”。

旅客现在可以通过南航官网、微信、App、现场办理等多种自助渠道办理值机,不但能优先选择座位,还能极大缩短值机时间。而无论是靠窗边看风景还是靠走道更方便,都能免费选择,还能为同行人一同选择紧邻座位。记者了解到,南航还开放了紧急出口座位的选择。

二是手机App办理。苹果手机和安卓手机用户,下载武汉机场、航空公司、航旅纵横App,选择菜单“办登机牌”。

有市民告诉记者,值机过程还可以进行餐食预订,涵盖了宗教餐、保健餐、素食餐等特殊餐食选择,且均为免费服务,十分贴心。

三是网上值机,办理方式为:登录武汉机场、航空公司网上值机主页办理。

自助值机只需6秒

四是短信值机,办理方式是:航班起飞前一天14:00以后,发送包含“值机”“登机牌”等内容的短信到武汉机场、航空公司短信客服号码,并根据提示回复短信完成办理。

黑科技刷脸登机

扫码过安检及登机流程

据南航统计,旅客通过人工柜台拿到登机牌平均需要6分钟,而通过自助值机可以缩短至6秒钟。就在今年五月,南航在白云机场T2航站楼全面升级地面服务。记者了解到,需要办理行李托运的旅客可通过T2航站楼的自助托运设备办理行李托运,如有超件超重行李,南航国内航班旅客可在H区的设备上通过微信、支付宝等方式实现逾重行李费自助付费。办理完网络选座值机及行李托运的旅客,只需持手机上的电子登机牌前往“南航e行”快速登机通道,即可通过安检前往乘机,无需打印纸质登机牌。在智能化服务方面,旅客在现场上传完个人头像后即可体验人脸识别登机流程,无需出示身份证件和登机牌即可刷脸登机。

旅客通过上述方式获得电子登机二维码后,可分三步使用。

航班动态随时知

第一步,安检出示二维码。旅客在安检验证柜台出示个人有效身份证件及二维码电子登机牌,安检人员扫码验证旅客信息,通过后,旅客按正常程序接受人身和随身行李安全检查。

高空飞行连WiFi

第二步,登机口再次出示二维码,工作人员扫描电子二维码并打印带有安检验讫标识的登机凭条给旅客作为登机凭证。

如今南航实现了权威航班动态精准信息实时推送。记者通过南航的微信号进行航班动态查询,即了解到了该航班前序航班、包括滑行离地等具体信息的飞行轨迹以及执飞机长和机型信息。若旅客临时有事更改行程,航班延误或取消,想要改期或退票,只需线上自助办理,一键退改。

第三步,登机前复查。旅客在登机廊桥或远机位登机梯处,将登机凭条交由安全监护人员复查。

南航在330和787等机型还开设WiFi上网功能。由于带宽有限,每架飞机经济舱限制20个体验名额,旅客可通过其线上程序的特色服务申请机上上网。南航有关负责人透露,“到2022年,所有飞机有望实现机上上网,但届时可能会收取一定的费用。”

扫码登机省时还能选座

机场相关工作人员表示,扫码值机,简化了手续,节约乘客时间。旅客使用电子登机牌,还可以提前选择自己喜欢的座位。需要报销机票的旅客也不用担心,刷二维码在登机口登机,目前都可以补打纸质登机凭条,附带机场安检电子验讫章,作为报销凭证。

记者了解到,目前,天河机场扫码乘机的旅客仅限于武汉始发国内航班无托运行李的普通旅客。

若手机损坏也不受影响

旅客过安检和登机时提供的二维码一般都会由旅客存储在自己的手机内,如果过安检时,手机等电子设备出现故障,无法提供时怎么办?机场相关负责人表示,在这种情况下,安检系统可凭借航班号和座位号检索到旅客的信息。工作人员也可通过查验旅客的有效身份证件调阅离港系统中的旅客记录后,为旅客放行。

记者张全录 通讯员王唯 孟丛蝶 李军

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