携号转网通道上线,全国携号转网下月底全面实行

2019-11-15 15:42栏目:国内资讯
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携号转网通道上线 运营商为挽留用户拼了

摘要 按照工信部部署,今年11月30日之前,中国移动、中国电信、中国联通三大运营商将在全国推行携号转网服务。目前,该项业务正在天津、海南、云南、江西、湖北五省市试运行。

按照工信部部署,今年11月30日之前,中国移动、中国电信、中国联通三大运营商将在全国推行携号转网服务。目前,该项业务正在天津、海南、云南、江西、湖北五省市试运行。北京青年报记者昨天了解到,中国联通手机营业厅已经于上月开通“携号入网”通道,转网可选套餐从2个增加到4个;中国移动和中国电信手机营业厅尽管尚未开通“携号入网”通道,但是客服顾问可以详细解答用户关于“携号入网”的业务问题。目前,三大运营商纷纷开通各种优惠服务,力图在留下更多已有客户的情况下,还能再吸引一批新用户。

近日有细心用户发现,中国联通手机客户端首页新增了“携号入网”通道,部分省市用户在手机上可直接办理转网业务。据了解,此前天津、海南等5省市已经开展了携号转网试点工作。根据工信部部署,今年11月30日之前,中国移动、中国电信、中国联通运营商将在全国范围内提供携号转网服务。北京青年报记者调查发现,为了挽留老用户,运营商们纷纷推出送流量、送费用等优惠活动。

按照工信部部署,今年11月30日之前,中国移动、中国电信、中国联通三大运营商将在全国推行携号转网服务。目前,该项业务正在天津、海南、云南、江西、湖北五省市试运行。北京青年报记者昨天了解到,中国联通手机营业厅已经于上月开通“携号入网”通道,转网可选套餐从2个增加到4个;中国移动和中国电信手机营业厅尽管尚未开通“携号入网”通道,但是客服顾问可以详细解答用户关于“携号入网”的业务问题。目前,三大运营商纷纷开通各种优惠服务,力图在留下更多已有客户的情况下,还能再吸引一批新用户。

中国电信

联通携号转网分三步

中国电信

北京预计下月底

点击中国联通首页的“携号入网”图标,就可以进入“携号转入流程”。北青报记者看到,中国联通携号转网流程共分为三步:第一步,用户首先要通过发送查询短信确认携转资格。第二步,填写用户信息并选择心仪的套餐提交携入申请。第三步,提交成功后,会有工作人员配送新SIM卡,并协助用户完成激活工作。

北京预计下月底

实现携号转网

据中国联通客服介绍,目前这项业务仅在天津、海南、江西、湖北、云南等地支持,其他省市针对此业务仍处于准备阶段,具体实施时间及方案仍旧有待公布。北青报记者看到,目前联通可以提供携号转网的套餐有两个:腾讯天王卡和地王卡套餐。其中腾讯地王卡最便宜,每月费用为39元,服务项目为“腾讯专属流量国内免费、300分钟国内语音、首月赠40元话费”。腾讯天王卡每月费用59元,服务项目为“腾讯专属流量国内免费、800分钟国内语音、首月赠60元话费”。优惠资费均不包括国际及港澳台地区。

实现携号转网

中国电信北京公司一口气推出了涉及影音、出行、购物、出国游等方面的多项福利最低0元享活动。 对于办理了电信HIGH会员的用户来说,将可享受到每月10G套餐外流量、腾讯视频会员、QQ音乐会员,每年120元滴滴快车券、400元手机代金券、国际漫游5折优惠等多项超值优惠权益,总价值超过1800元。

北青报记者又调查了中国移动、中国电信官网和手机客户端,还没有发现“携号转网”图标。按照工信部的部署,今年11月30日之前,中国移动、中国电信、中国联通运营商将在全国范围内提供携号转网服务。

中国电信北京公司一口气推出了涉及影音、出行、购物、出国游等方面的多项福利最低0元享活动。 对于办理了电信HIGH会员的用户来说,将可享受到每月10G套餐外流量、腾讯视频会员、QQ音乐会员,每年120元滴滴快车券、400元手机代金券、国际漫游5折优惠等多项超值优惠权益,总价值超过1800元。

据了解,中国电信近日已经在26个省市完成了携号转网的内测,很快将具备正式上线的条件。

运营商推出优惠政策留住老用户

据了解,中国电信近日已经在26个省市完成了携号转网的内测,很快将具备正式上线的条件。

中国电信客服人员表示,北京暂未开通携号转网服务,预计在今年11月底即可实现携号转网。目前,中国电信已经在天津、海南、江西、湖北、云南5省市实现携号转网服务。其他省市预计在今年11月底全面推开,具体时间需待工信部明确。

北青报记者调查发现,尽管移动、电信客户端尚未正式开通携号转网业务,但是为了挽留老用户,都纷纷推出了优惠政策。

中国电信客服人员表示,北京暂未开通携号转网服务,预计在今年11月底即可实现携号转网。目前,中国电信已经在天津、海南、江西、湖北、云南5省市实现携号转网服务。其他省市预计在今年11月底全面推开,具体时间需待工信部明确。

中国移动

比如中国移动正在推出“查网龄 送送送”活动,对于老用户免费赠送流量。市民关女士就体验了一把。她是中国移动的21年网龄老用户,目前已经得到移动每月10GB的免费流量,并连续赠送3个月。“本来我觉得移动套餐有点贵,可现在领了免费流量,转网的事就先放放吧。”关女士说。

中国移动

原有积分

中国电信官网则开辟了老用户特惠专区,并在首页打出广告语:“老用户续约可得千元返费”,且网龄越久赠送内容越丰富。

原有积分

可转到新品牌名下

文/本报记者 赵新培

可转到新品牌名下

中国移动率先推出了“6项惠民服务新举措”,分别是查网龄送流量、推出“畅享系列”套餐、推出“语音翻番”优惠、推出“0000”轻松查退增值业务等服务。

携号转网五条件

中国移动率先推出了“6项惠民服务新举措”,分别是查网龄送流量、推出“畅享系列”套餐、推出“语音翻番”优惠、推出“0000”轻松查退增值业务等服务。

对于办理携号转网业务问题,中国移动手机营业厅客服人员介绍,用户无需更换SIM卡和原手机号,即可品牌之间自由互换。办理后,原有积分会转到新品牌名下。

(一)申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记

对于办理携号转网业务问题,中国移动手机营业厅客服人员介绍,用户无需更换SIM卡和原手机号,即可品牌之间自由互换。办理后,原有积分(M值)会转到新品牌名下。

客服人员还表示,目前中国移动携号转网仅在天津、海南、云南、江西、湖北五省市开展。北京移动现正根据政府工作报告要求开展携号转网准备工作。

(二)申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)

客服人员还表示,目前中国移动携号转网仅在天津、海南、云南、江西、湖北五省市开展。北京移动现正根据政府工作报告要求开展携号转网准备工作。

中国移动近期还在部分省市推出了Plus会员服务。对于北京用户来说,用户开通该会员每月仅需花费18元,便可以享受第三方视频网站VIP,中国移动超大云盘等大量附加权益。

(三)与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用

中国移动近期还在部分省市推出了Plus会员服务。对于北京用户来说,用户开通该会员每月仅需花费18元,便可以享受第三方视频网站VIP,中国移动超大云盘等大量附加权益。

中国联通

(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式

中国联通

可选套餐

(四)申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制

可选套餐

由2个增加到4个

(五)申请携号转网的号码入网已满120日

由2个增加到4个

中国联通手机营业厅于上月开通“携号入网”通道,用户转网只需三步流程:短信确认、填写申请、收卡激活。上个月,联通携号转网用户可选套餐有两个:腾讯天王卡和地王卡套餐。北青报记者昨天发现,如今联通又新增加了两个转网套餐——小冰神卡和大冰神卡供用户选择。据了解,小冰神卡套餐每月费用99元,包括20GB流量和300分钟国内语音;大冰神卡套餐每月费用199元,包括40GB流量和1000分钟国内语音。

中国联通手机营业厅于上月开通“携号入网”通道,用户转网只需三步流程:短信确认、填写申请、收卡激活。上个月,联通携号转网用户可选套餐有两个:腾讯天王卡和地王卡套餐。北青报记者昨天发现,如今联通又新增加了两个转网套餐——小冰神卡和大冰神卡供用户选择。据了解,小冰神卡套餐每月费用99元,包括20GB流量和300分钟国内语音;大冰神卡套餐每月费用199元,包括40GB流量和1000分钟国内语音。

相比之下,腾讯地王卡最便宜,每月费用为39元,包括腾讯专属流量国内免费、300分钟国内语音、首月赠40元话费。此外,腾讯天王卡每月费用59元,包括腾讯专属流量国内免费、800分钟国内语音、首月赠60元话费。不过该业务仅在天津、海南、江西、湖北、云南5省市支持。

相比之下,腾讯地王卡最便宜,每月费用为39元,包括腾讯专属流量国内免费、300分钟国内语音、首月赠40元话费。此外,腾讯天王卡每月费用59元,包括腾讯专属流量国内免费、800分钟国内语音、首月赠60元话费。不过该业务仅在天津、海南、江西、湖北、云南5省市支持。

专家解析

专家解析

三大运营商 谁最受益有待观察

三大运营商谁最受益有待观察

随着各类技术障碍相继被政策清除,携号转网已经万事俱备,只待铺开。届时,哪些运营商能成为携号转网政策的受益者,也成为舆论关注的焦点。

随着各类技术障碍相继被政策清除,携号转网已经万事俱备,只待铺开。届时,哪些运营商能成为携号转网政策的受益者,也成为舆论关注的焦点。

资费曾被外界认为是影响用户携号转网的首要因素,目前联通给出了较为明确的套餐价格。不过,运营商正走出“以价换量”的竞争旧路。资深通信行业专家马继华认为,在目前取消漫游和长途以后,真正决定用户选择的只剩下网络和资费,但是资费比拼已经被遏制,运营商价格趋于一致,那么,网络质量和服务就成为决定因素。

资费曾被外界认为是影响用户携号转网的首要因素,目前联通给出了较为明确的套餐价格。不过,运营商正走出“以价换量”的竞争旧路。资深通信行业专家马继华认为,在目前取消漫游和长途以后,真正决定用户选择的只剩下网络和资费,但是资费比拼已经被遏制,运营商价格趋于一致,那么,网络质量和服务就成为决定因素。

在网络质量方面,为更高效且低成本地建设5G网络,中国电信和中国联通宣布将合作建设5G网络。

在网络质量方面,为更高效且低成本地建设5G网络,中国电信和中国联通宣布将合作建设5G网络。

在服务方面,今年9月,中国电信董事长柯瑞文表示,将以智能宽带为基础,搭建智家平台,提供智慧家庭生活应用服务。中国移动则表示携号转网后,原有积分可转到新品牌名下,试图通过“会员制”来增强用户黏性。中国联通则增加套餐附加值。

在服务方面,今年9月,中国电信董事长柯瑞文表示,将以智能宽带为基础,搭建智家平台,提供智慧家庭生活应用服务。中国移动则表示携号转网后,原有积分可转到新品牌名下,试图通过“会员制”来增强用户黏性。中国联通则增加套餐附加值。

近期,中国联通已与多个省市的广电网络公司达成合作,并推出了大量“电视 语音 流量 宽带”的固移融合套餐,套餐均包含由广电独家提供的大量高清电视节目资源。

近期,中国联通已与多个省市的广电网络公司达成合作,并推出了大量“电视+语音+流量+宽带”的固移融合套餐,套餐均包含由广电独家提供的大量高清电视节目资源。

“三家各地竞争实力不一,受益还是受损需要综合起来分析。”马继华表示,“至于谁能成为携号转网最终受益者,仍有待观察。”

“三家各地竞争实力不一,受益还是受损需要综合起来分析。”马继华表示,“至于谁能成为携号转网最终受益者,仍有待观察。”

文/本报记者 赵新培 统筹/余美英

供图/视觉中国 制图/潘璠

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